Відповідно до постанови КМУ від 08 квітня 2020 р. № 287 «Про розвиток соціальних сервісів для деяких соціальних груп населення» з 21.04.2020 року функціонує інформаційна платформа “Допомога поруч” для визначення та задоволення потреб одиноких громадян похилого віку, осіб з інвалідністю, сімей з дітьми, зокрема з дітьми з інвалідністю, надання допомоги та соціальних послуг таким особам місцевими органами виконавчої влади, органами місцевого самоврядування, органами соціального захисту населення, благодійними та громадськими організаціями, соціально відповідальним бізнесом, волонтерами.
На інформаційній платформі щоденно буде розміщуватись інформація про потреби одиноких громадян похилого віку, осіб з інвалідністю, сімей з дітьми, зокрема з дітьми з інвалідністю та відповідна звітність про надання допомоги даній категорії населення.
Для виявлення осіб, які потребують допомоги та забезпечення оперативного функціонування інформаційної платформи «Допомога поруч» визначено номер «гарячої» телефонної лінії департаменту соціальної політики Івано-Франківської облдержадміністрації (0342)53-51-18.