Департаментом соціальної політики виконкому Івано-Франківської міської ради постійно здійснюються заходи щодо соціального забезпечення та соціального захисту громадян, які потребують допомоги і соціальної підтримки з боку держави.
Основним завданнями діяльності департаменту є:
ü Забезпечення у межах своїх повноважень додержання законодавства про працю, пенсійне забезпечення, соціальний захист та соціальне обслуговування населення.
ü Призначення та виплата державних соціальних допомог, компенсацій та інших соціальних виплат, встановлених законодавством.
ü Здійснення нагляду за додержанням вимог законодавства під час призначення (перерахунку) та виплати пенсій органами Пенсійного фонду України; проведення інформаційно-роз’яснювальної роботи.
ü Розроблення та організація виконання міських програм поліпшення соціального обслуговування людей з інвалідністю, пенсіонерів, одиноких непрацездатних громадян похилого віку та всебічне сприяння в отриманні ними соціального обслуговування та соціальних послуг за місцем проживання.
ü Забезпечення виплати передбачених законодавством компенсацій та допомоги громадянам, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи.
ü Сприяння створенню умов для безперешкодного доступу інвалідів до об’єктів соціальної інфраструктури.
ü Виконання функцій головного розпорядника коштів місцевого бюджету на здійснення заходів з виконання державних програм соціального захисту населення за рахунок субвенції з державного бюджету.
ü Прийом заяв для взяття на облік осіб, які переміщуються з тимчасово окупованої території України або району проведення антитерористичної операції.
На першому поверсі департаменту діє громадська приймальня, де громадяни можуть отримати консультації з соціальних питань та перелік документів, необхідних для призначення всіх видів соціальних допомог. Прийом громадян ведеться на І поверсі департаменту. В коридорах вивішені стенди з інформацією про роботу відділів, що стосується соціального захисту населення. Стенди постійно оновлюються.
В рамках впровадження системи управління якістю в діяльності виконавчого комітету Івано-Франківської міської ради напрацьовано інформаційні картки адміністративних послуг, що надає департамент.
Робочі місця спеціалістів департаменту забезпечено комп’ютерною технікою, відділи об’єднані внутрішньою мережею, розширено доступ до мережі Інтернет.
Графік роботи департаменту cкореговано таким чином (зміщено обідню перерву), щоб мешканці міста мали можливість в будь-який час отримати консультації спеціалістів чи соціальні послуги.
Керівництвом департаменту та начальниками відділів постійно ведеться особистий прийом громадян згідно графіку, затвердженого директором департаменту.
Для забезпечення ефективного та якісного прийому громадян з призначення державних субсидій на оплату житлово - комунальних послуг департаментом соціальної політики:
- у приміщенні відділу субсидій за адресою: вул. Військових ветеранів, 10А проведено ремонт та належним чином організовано роботу для обслуговування мешканців міста з питань надання субсидій на оплату житлово-комунальних послуг;
- додатково облаштовано робочі місця для обслуговування мешканців мікрорайонів з питань надання субсидій на оплату житлово-комунальних послуг та належним чином організовано роботу в приміщеннях Муніципальної інвестиційної управляючої компанії за адресами:
- вул. Гетьмана Мазепи, 185 ;
- вул. Івана Павла ІІ,4;
- вул. Галицька,124 .
В департаменті соціальної політики виконкому Івано-Франківської міської ради станом на 23.03.2017 року на обліку перебуває 16619 одержувачів допомог згідно Законів України „Про державну допомогу сім’ям з дітьми”, „Про державну соціальну допомогу малозабезпеченим сім’ям”, „Про державну соціальну допомогу інвалідам з дитинства та дітям-інвалідам”, „Про державну соціальну допомогу особам, які не мають права на пенсію та інвалідам” та постанов Кабінету Міністрів України від 02.08.2000р. №1192 «Про надання щомісячної грошової допомоги особі, яка проживає разом з інвалідом I чи II групи внаслідок психічного розладу, який за висновком лікарської комісії медичного закладу потребує постійного стороннього догляду, на догляд за ним», від 29.04.2004р. №558 „Про затвердження Порядку призначення і виплати компенсації фізичним особам, які надають соціальні послуги”, від 22.02.2006р. №189 „Про затвердження Порядку призначення та виплати тимчасової державної допомоги дітям, батьки яких ухиляються від сплати аліментів, не мають можливості утримувати дитину або місце проживання їх невідоме”, від 31.01.2007р. №81 „Про затвердження Порядку призначення і виплати державної соціальної допомоги на дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування, грошового забезпечення батькам-вихователям і прийомним батькам за надання соціальних послуг у дитячих будинках сімейного типу та прийомних сім’ях за принципом „гроші ходять за дитиною”, а саме:
одержувачі |
Станом на 23.03.2017р. |
допомоги у зв’язку з вагітністю та пологами |
90 |
допомоги при народженні дитини |
8951 |
допомоги при усиновленні дитини |
16 |
допомоги по догляду за дитиною до досягнення нею трирічного віку |
236 |
допомоги на дітей, над якими встановлено опіку чи піклування |
94 |
допомоги на дітей одиноким матерям |
1083 |
державної соціальної допомоги малозабезпеченим сім’ям |
2132 |
державних соціальних допомог інвалідам з дитинства та дітям-інвалідам |
2439 |
державної соціальної допомоги особам, які не мають права на пенсію та інвалідам |
467 |
допомоги на догляд за інвалідом І чи ІІ групи внаслідок психічного розладу |
238 |
тимчасової допомоги дітям, батьки яких ухиляються від сплати аліментів, не мають можливості утримувати дитину або місце проживання їх невідоме |
132 |
державної соціальної допомоги на дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування та грошового забезпечення батькам-батькам і прийомним батькам за надання соціальних послуг у дитячих будинках сімейного типу та прийомних сім’ях за принципом «гроші ходять за дитиною» |
12 |
компенсації фізичним особам |
729 |
Станом на 23.03.2017р року в департаменті одержують різні види соціальної допомоги 107 внутрішньо переміщених осіб.
Постановою Кабінету Міністрів України від 01.10.2014р. № 505 затверджено «Порядок надання щомісячної адресної допомоги внутрішньо переміщеним особам для покриття витрат на проживання, в тому числі на оплату житлово-комунальних послуг» (зі змінами), відповідно до якого департамент здійснює призначення та продовження виплати щомісячної адресної допомоги внутрішньо переміщеним особам. Станом на 23.03.2017р року на обліку перебуває 440 одержувачів щомісячної адресної допомоги внутрішньо переміщеним особам.
Постановою Кабінету Міністрів України №509 від 01.10.2014р. «Про облік внутрішньо переміщених осіб» (зі змінами) визначено, що для отримання довідки повнолітня або неповнолітня внутрішньо переміщена особа звертається особисто, а малолітня дитина, недієздатна особа або особа, дієздатність якої обмежена, - через законного представника із заявою про взяття на облік.
Станом на 23.03.2017 року спеціалістами департаменту соціальної політики виконкому Івано-Франківської міської ради внесено в Єдину інформаційну базу даних ( взято на облік) 2732 особи, з них: 1446 працездатних осіб, 653 дітей, 112 осіб з інвалідністю, 521 пенсіонер.
Одним із видів соціальних допомог є житлові субсидії - програма адресної соціальної допомоги малозабезпеченим верствам населення.
За період 01.01.2017 року по 23.03.2017 року за призначенням субсидії звернулися 3650 сімей, призначено субсидію 2893 сім’ям, відмовлено у призначенні субсидії 74 сім’ям.
Протягом січня – лютого 2017 року субсидію призначено на суму 146млн. 762тис. 474грн. 45коп.
Станом на 23.03.2017 року користуються субсидією 44520 сімей, в тому числі 29963 сім’ї, яким автоматично призначено субсидію на новий термін.
Відділом державних соціальних інспекторів станом на 23. 03. 2017 року перевірено 1464 особові справи про достовірність та повноту інформації про доходи на підприємствах, організаціях, осіб – суб’єктів підприємницької діяльності та обстежено за місцем проживання матеріально-побутові умови сімей з метою встановлення рівня забезпеченості та визнання права на призначення державної допомоги та субсидії на ЖКП та цільового використання коштів державного бюджету, що виділяються на надання державних соціальних допомог.
З них:
- складено 220 актів обстеження матеріально-побутових умов одержувачів державних соціальних допомог, інших соціальних та компенсаційних виплат, проведено обстеження фактичного місця проживання внутрішньо переміщених осіб та складено 312 актів для призначення соціальних виплат, складено 712 актів для надання населенню житлових субсидій за рішенням комісії;
За звітний період повернуто до бюджету кошти надміру виплаченої державної соціальної допомоги в сумі 4533 грн., виявлені в попередніх звітних періодах.
Державними соціальними інспекторами департаменту соціальної політики спільно із секретарем опікунської ради, спеціалістами Івано-Франківського територіального центру соціального обслуговування (надання соціальних послуг) проведено обстеження матеріально-побутових умов 7 сімей, які звернулись із заявами про визнання осіб недієздатними та складено акти з метою призначення опікуна.
Також складено 208 актів обстеження матеріально–побутових умов громадян, які звернулися за наданням разової грошової допомоги.
Для проведення вибіркової перевірки адресної допомоги внутрішньо переміщеним особам направлено запит на 561 особу в Територіальний сервісний центр 2641 Регіонального сервісного центру в Івано-Франківській області чи зареєстровані у власності ВПО транспортні засоби.
Контроль за правильністю застосування законодавства при призначенні та перерахунку пенсій, контроль відповідності прийнятого рішення про призначення (відмову в призначенні) пенсій, правильності нарахування та складання документів для виплати пенсій через відділення поштового зв’язку та через установи уповноважених банків здійснює відділ з нагляду за додержанням вимог законодавства при призначенні (перерахунках) та виплаті пенсій шляхом перевірки матеріалів пенсійних справ та особових рахунків в управлінні Пенсійного фонду України у м. Івано-Франківську.
Впродовж І кварталу 2017 року відділом нагляду перевірено 2382 пенсійних справ, в т.ч.:
– 531 пенсійну справу новопризначених пенсій;
– 67 пенсійних справ, які взяті на облік (призначені в інших управліннях Пенсійного фонду України або інших країнах);
– 1784пенсійні справи, за якими проведені перерахунки пенсій (за журналами ф. 10, згідно поданих заяв);
Перевірено1851 пенсійну справу, за якими проведено масові перерахунки пенсій та правильність відкриття 598 особових рахунків.
Перевірено правильність виплати пенсій та похоронних допомог за разовими дорученнями – 596особам, в т.ч.:
- допомоги на поховання – 469 особам;
- виплата недоотриманих пенсій у зв’язку зі смертю пенсіонера, в т.ч. виїзд за кордон та інші доплати – 127 особам.
Перевірено правильність виплати пенсій особам, які перебувають на повному державному утриманні – за 384особовими рахунками, а також своєчасність перерахунку коштів на рахунок Івано-Франківського геріатричного пансіонату, правильність проведення утримань з пенсій (аліменти) за 147 особовими рахунками.
Щомісячно проводилась синхронізація баз даних з управлінням Пенсійного фонду України в м. Івано-Франківську.
Відділ соціального обслуговування окремих категорій пільговиків проводить роботу щодо надання пільг людям з інвалідністю, ветеранам війни та праці, сім'ям загиблих військовослужбовців та працівникам правоохоронних органів, які брали участь в АТО, репресованим згідно діючого законодавства; проводить прийом документів від осіб стосовно надання статусу “Інвалід війни”, “Учасник війни ”, “Член сім’ї померлого (загиблого) ”, “Ветеран праці ”, “Інвалід війни – ветеран ОУН-УПА”, “Учасник бойових дій – ветеран ОУН-УПА”, “Учасник війни-ветеран ОУН-УПА” та видає відповідно до статусу пільгові посвідчення, проїзні талони ветеранам війни; веде облік ветеранів війни, людей з інвалідністю та осіб, які постраждали внаслідок аварії на ЧАЕС для забезпечення санаторно-курортним лікуванням; забезпечує людей з інвалідністю, пенсіонерів, членів сімей загиблих військовослужбовців та працівників правоохоронних органів, які брали участь в АТО засобами реабілітації та пересування.
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19.07.2006 року № 999 "Про затвердження Порядку забезпечення інвалідів автомобілями" направлено в МРЕО та ЛКК 59 людей з інвалідністю для визначення наявності у них медичних показань для забезпечення автомобілями на пільгових умовах.
В першому кварталі 2017 року направлено до департаменту соціальної політики облдержадміністрації списки людей з інвалідністю для відшкодування компенсаційних витрат на ремонт, бензин та технічне обслуговування автомобіля 123особам та для отримання компенсаційних витрат на транспортне обслуговування 189 особам.
На виконання постанови Кабінету Міністрів України від 22.02.2006 року № 187 "Про затвердження Порядку забезпечення санаторно-курортними путівками деяких категорій громадян органами праці та соціального захисту населення" забезпечено безкоштовно путівками на санаторно-курортне лікування 51ветерана війни таінваліда загального захворювання і дитинства.
За звітний період прийнято 30 заяв на виплату грошової компенсації санаторно-курортного лікування, особам з інвалідністю.
Прийнято 337 заяв на протезно-ортопедичне взуття та на технічні засоби реабілітації та видано 206 направлень в протезний цех на виготовлення протезних виробів (системи ортезів на хребет, системи ортезів на верхні та нижні кінцівки, системи протезів на верхні та нижні кінцівки, протези молочних залоз, ортопедичне взуття, допоміжні засоби для особистого догляду та захисту) та заведено 337особових справ. Всі особові справи занесені до Централізованого банку даних з проблем інвалідності.
Відповідно до наказу Міністерства праці та соціальної політики України від 17.11.2006 р. № 423 “Про створення Централізованого банку даних з проблем інвалідності (ЦБІ)” внесено та відредаговано 77особових справ на санаторно-курортне лікування. Введено в ЦБІ та зареєстровано 933 індивідуальних програми реабілітації людей з інвалідністю.
Направлено 140 повідомлень ветеранам війни та людям зінвалідністю загального захворювання і дитинства щодо забезпечення їх путівкою та поновлення медичних довідок форми 070/о і зареєстровано 219 актів про відмову від забезпечення путівкою для санаторно-курортного лікування.
Станом на 23.03.2017 року видано 15 посвідчень члена сім'ї померлого (загиблого) та праці і видано 6 талонів інвалідам війни на проїзд по Україні.
Відповідно до ст. 7 Закону України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту" (із змінами) 30 особам встановлено статус інваліда війни (в т.ч., які брали участь у бойових діях в зоні АТО).
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 20.09.2005 року № 936 "Про затвердження Порядку використання коштів державного бюджету для виконання програм, пов’язаних із соціальним захистом громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи" (із змінами) станом на 23 03.2017 року проведено нарахування та виплату, а саме:
- за роботу на радіоактивно забруднених територіях, збереження заробітної плати при переведенні на нижчеоплачувану роботу, виплати підвищених стипендій та додаткових відпусток громадян, які постраждали внаслідок аварії на ЧАЕС 68 особам на суму 153339,00 грн;
- щомісячної грошової допомоги на харчування 671 особі на суму 530841,00 грн.;
- компенсацій за шкоду, заподіяну здоров’ю та допомоги на оздоровлення – 225 особам на суму 21110,00 грн.;
Станом на 23.03.2017 року на реалізацію програми "Пільги на медичне обслуговування громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи" департаментом соціальної політики аптеці «Центорія» відшкодовано вартість безкоштовно відпущених ліків за рецептами лікарів лікувальних установ міста Івано-Франківська для амбулаторного лікування постраждалих внаслідок Чорнобильської катастрофи в сумі 32427,80 грн. та відшкодовано міській стоматологічній поліклініці в сумі 8672,16 грн. за проведення зубопротезування особам, віднесеним до І, ІІ, ІІІ категорій, а також постраждалим дітям.
Згідно постанови Кабінету Міністрів України від 27.03.2013 року № 261 "Деякі питання організації оздоровлення громадян, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи" у 2017 році прийнято 5 заяв для забезпечення путівками на санаторно-курортне лікування осіб, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи. Станом на 23.03.2017 року путівкою забезпечено 1 особу.
Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 29.01.2003 року №117 «Про Єдиний державний автоматизований реєстр осіб, які мають право на пільги» відділ персоніфікованого обліку проводить реєстрацію осіб, які мають право на пільги та відшкодовує організаціям-надавачам послуг за надані послуги.
Станом на 23.03.2017 року в Єдиному державному автоматизованому реєстрі осіб, які мають право на пільги, зареєстровано 48226 осіб, які мають право на пільги відповідно до чинного законодавства.
Протягом січня - березня 2017 року:
- прийнято документи (продовження статусу; зміни, що стосуються надання пільг, тощо) та сформовано особові справи на 1241 пільговика .
З 01.01.2017року по 23.03.2017 року відшкодовано організаціям-надавачам послуг за надані пільги, які відшкодовуються за рахунок коштів субвенції з державного бюджету на оплату житлово-комунальних послуг в сумі – 8930.79 тис. грн. (з 01.01.2017 року по 23.03.2017 року організації-надавачі житлово-комунальних послуг та послуг зв’язку подали 408 розрахунків для відшкодування за надані окремим категоріям громадян пільги).
Рішенням сесії Івано-Франківської міської ради від 26.04.2016 року затверджено Програму фінансування видатків на компенсаційні виплати за пільговий проїзд електро- та автотранспортом на міських маршрутах загального користування у м. Івано-Франківську та спеціальних пасажирських перевезень до садово-городніх масивів на 2017 рік.
Станом на 23.03.2017 року відшкодовано за надані послуги з перевезення пільгових категорій населення.:
- 1500,0 тис. грн.. КП «Електроавтотранс» Івано-Франківської міської ради;
03.02.2017 року департаментом організовано та проведено нараду з вищими навчальними закладами м. Івано-Франківська щодо призначення (виплати) стипендій студентам вищих навчальних закладів м. Івано-Франківська відповідно до постанови Кабінету Міністрів України №1045 від 28.12.2016 року.
В місті діє Програма соціальної підтримки окремих категорій громадян м. Івано-Франківська. В 2017 році з коштів міського бюджету надаються пільги, надбавки, компенсації, доплати до пенсії, одноразові допомоги окремим категоріям громадян.
Пільги на житло і комунальні послуги:
- ветеранам ОУН-УПА в розмірі 100 відсотків на одну особу та членам сімей померлих ветеранів ОУН-УПА в розмірі, відповідно до Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту»;
- сім’ям військовослужбовців, які загинули в Афганістані - 50 відсотків;
- реабілітованим громадянам та вдовам реабілітованих - 50 відсотків на одну особу;
- людям з інвалідністю зору І групи - 50 відсотків на одну особу;
- людям з інвалідністю з дитинства І групи - 50 відсотків на одну особу.
З 01.01.2017року по 23.03.2017року відшкодовано організаціям-надавачам послуг за надані пільги, які відшкодовуються за рахунок коштів міського бюджету на загальну суму – 515,06 тис. грн., а саме:
- ветеранам ОУН-УПА – 44,8 тис.грн.;
- cім’ям військовослужбовців, які загинули в Афганістані– 15,05 тис. грн.;
- громадянам, реабілітованим за статтею 3 Закону України «Про реабілітацію жертв політичних репресій на Україні» - 237,83 тис.грн.;
- людям з інвалідністю зору І групи – 126,09 тис. грн.;
- людям з інвалідністю з дитинства І групи – 91,29 тис. грн.
Виплачено станом на 23.03.2017 року щомісячні надбавки, компенсації:
- 750 грн. грошової компенсації щомісячно матері Героя Небесної Сотні в загальній сумі 2,25 тис. грн. ;
- надбавки до пенсії 26 ветеранам ОУН-УПА в розмірі 1500 грн. кожному в загальній сумі 78,6 тис. грн.;
- компенсації 13 сім’ям військовослужбовців, які загинули в Афганістані по 500 грн. кожній сім’ї в сумі 13 тис. грн. Крім того, розпорядженням міського голови до відзначення річниці виводу військ з республіки Афганістан виплачено грошову допомогу 94 інвалідам-учасникам бойових дій в Афганістані на суму 28,2 тис. грн..;
- 36 мешканцям міста, які звернулися за допомогою на поховання померлої особи надано одноразову допомогу на поховання в розмірі прожиткового мінімуму для працездатних осіб в загальній сумі 48,3 тис.грн.
- розпорядженням міського голови від 08.08.2006 року №414-р створено Експертну раду, основним завданням якої є розгляд заяв стосовно надання матеріальної допомоги на підставі експертних висновків, де зазначаються діагнози заявників, що звертаються та на підставі актів обстеження матеріально-побутових умов проживання, де вказані умови проживання та розмір доходів сім’ї. Станом на 23.03.2017 року відбулося 2 засідання Експертної ради, на яких розглянуто 408 звернень від малозабезпечених мешканців міста та виділено одноразову матеріальну допомогу на загальну суму 626,6 тис. грн.;
- відповідно до Положення про комісію з надання допомоги онкохворим дітям надавалась допомога родичам онкохворих дітей. У 2017 році передбачено кошти міського бюджету для надання допомоги онкохворим дітям. Станом на 25.03.2017 року відбулось 3 засідання комісії з надання допомоги онкохворим дітям, на яких розглянуто 5 звернень від батьків дітей з онкологічним захворюванням та виділено допомогу на загальну суму 340 тис. грн.;
- 113 батькам, усиновителям, опікунам або піклувальникам, які фактично здійснюють догляд за дитиною-інвалідом підгрупи А віком до 18 років виплачувалась щомісячно допомога у розмірі 200 гривень на кожну дитину-інваліда, що в загальній сумі склало 66,6 тис. грн..
- щорічно з коштів міського бюджету громадським організаціям інвалідів та ветеранів надається фінансова підтримка для здійснення статутної діяльності. З початку 2017 року згідно розпоряджень міського голови надано фінансову підтримку 10 громадським організаціям ветеранів та інвалідів з коштів міського бюджету на суму 29 тис. грн., а саме:
Назва громадської організації (в АРК, областях, містах Київ та Севастополь, районах АРК, областей, містах Київ і Севастополь та містах обласного підпорядкування.)
|
|
|
Профінансовано у 2017 році тис. грн. |
||
|
|
|
ІФ М Спілка ветеранів Афганістану (В. 0мелько) |
10,0 |
|
ІФ М Організація учасників бойових дій (воїнів-інтернаціоналістів) ( Малінін) |
1,5 |
|
ІФ МВ Всеукраїнське обєднання ветеранів (Д. Вівчар) |
1,5 |
|
Організація ветеранів України (с. Дудар) |
1,5 |
|
ІФ М громадська асоціація інвалідів війни та збройних сил Всеукраїнської організації інвалідів війни та збройних сил ( С. Маковський ) |
1,5 |
|
Обласний Фонд допомоги репресованим (Б.Маланюк) |
1,5 |
|
Івано-Франківський Союз Українок (У.Шведюк) |
7,0 |
|
І ІФ міське Всеукраїнське товариство політичних в’язнів і репресованих (В.Петрик ) |
1,5 |
|
Крайова управа Братства ОУН-УПА Карпатського краю (Р.Гривінський) |
1,5 |
|
ТПО УТОС (О.Логвін) |
1,5 |
|
Всього |
29 |
|
З нагоди належного вшанування найстаріших мешканців м. Івано-Франківська згідно розпоряджень міського голови з міського бюджету були виділені кошти для надання матеріальної допомоги шести 90 літнім ювілярам в сумі 3 тис. грн.
На виконання Указу Президента України №150/2015 від 18.03.2015 року «Про додаткові заходи щодо соціального захисту учасників антитерористичної операції», розпорядженням міського голови від 08.04.2015 р. № 155-р створено Івано-Франківський міський інформаційний центр для учасників АТО та членів їх сімей (вул. Грушевського, 29 департамент соціальної політики).
З метою надання консультативної допомоги учасникам антитерористичної операції та членам їх сімей, надання їм відповідних послуг в департаменті соціальної політики виконкому міської ради та управлінні адміністративних послуг (ЦНАП), а також соціальних та медичних послуг в міському центрі соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді та центральній міській клінічній лікарні з виїздом у місця проживання демобілізованих військовослужбовців запроваджено роботу телефонних "гарячих ліній":
- за номерами 55-65-21 та 75-80-81 гарячі лінії при департаменті соціальної політики виконкому міської ради щодо соціальних питань;
- за номером 75-01-19 гаряча лінія при управлінні адміністративних послуг (ЦНАП) щодо житлових та земельних питань;
- за номером 2-44-54 гаряча лінія при центральній міській клінічній лікарніщодо медичних послуг.
Крім того, в місті налагоджена тісна співпраця всіх структур, які працюють в напрямку підтримки учасників сімей та їх родинам, закріплені відповідальні особи у всіх відділах та управліннях для обміну інформацією з метою постійного поновлення бази даних. Департаментом сформовані соціальні паспорти, де визначені кожним учасником АТО чи представниками їхніх родин потреби. Особлива увага приділяється сім’ям загиблих щодо встановлення їм статусу, пільг та підтримки, а також пораненим.
Регламентом комітету передбачено, що при потребі, члени сімей загиблих учасників АТО, учасники АТО (в т.ч. поранені) мають право звертатися за матеріальною допомогою.
В місті Івано-Франківську розпорядженням міського голови від 04.09.2014 року №330-р створено Координаційний комітет допомоги учасникам АТО, які постраждали під час бойових дій, та членам їх сімей. Координаційний комітет забезпечує в межах наявних можливостей надання матеріальної допомоги, оперативне розв’язання проблем, з якими звертаються члени сімей поранених та загиблих військовослужбовців, а також члени сімей мобілізованих військовослужбовців, що потребують особливої уваги чи перебувають в складних життєвих обставинах.
Відповідно до розпоряджень міського голови з коштів міського бюджету 24 родинам загиблих (померлих) учасників АТО виділено одноразову грошову допомогу в розмірі 100 000 грн. кожній сім’ї на загальну суму 2 млн. 400 тис. грн. (в т.ч. 100 тис. грн. одній сім’ї в 2017 році).
Відповідно до протоколів засідань Координаційного комітету допомоги учасникам АТО в 2014, 2015, 2016, 2017 роках надано матеріальну допомогу 1466 учасникам АТО чи членам їх сімей (в т.ч.78 пораненим) на загальну суму 2 млн. 363 тис. 100 грн.
Протягом 2017 року проведено 3 засідання Координаційного комітету допомоги учасникам АТО. Надано матеріальну допомогу 16 (в т.ч.1 пораненому) військовослужбовцям чи членам їх сімей та допомогу родині загиблого учасника АТО на загальну суму 256 тис. 500 грн.
З метою надання додаткових гарантій соціального захисту учасникам бойових дій АТО, членам їхніх сімей, учасникам антитерористичної операції та членам сімей загиблих під час здійснення антитерористичної операції – мешканцям міста Івано-Франківська рішенням Івано-Франківської міської ради від 16.01.2015 року №1620-51 затверджено Положення про порядок звільнення учасників бойових дій АТО, членів їх сімей, членів сімей загиблих під час участі в антитерористичній операції та учасників АТО, членів їх сімей – мешканців міста Івано-Франківська від сплати за житлово-комунальні послуги (зі змінами). Дію Положення продовжено на 2016, 2017 роки рішеннями Івано-Франківської міської ради.
Для відшкодування витрат, пов’язаних з наданням пільг на оплату за житлово-комунальні послуги учасникам АТО та членам їх сімей, членам сімей загиблих в АТО та учасникам бойових дій в міському бюджеті на 2017 рік затверджено 3 млн. 300 тис. грн.
Відповідно до Положення про порядок звільнення учасників бойових дій АТО, членів їх сімей, членів сімей загиблих під час участі в антитерористичній операції та учасників АТО, членів їх сімей – мешканців міста Івано-Франківська від сплати за житлово-комунальні послуги пільги з міського бюджету надаються:
-учасникам АТО та членам їх сімей - 100 відсотків в межах норм споживання;
-членам сімей загиблих в АТО- 50 відсотків (при умові, коли не надаються пільги з державного бюджету-100 відсотків);
-учасникам бойових дій та членам їх сімей- 25 відсотків.
В Єдиному державному автоматизованому реєстрі пільговиків станом на 23.03.2017року зареєстровано:
- 44 інваліди війни з числа учасників АТО (пільги у розмірі 100% з коштів державного бюджету);
- 1356 учасників бойових дій з числа учасників АТО (пільги у розмірі 75% з коштів державного бюджету та 25% з коштів міського бюджету);
- 46 членів сімей загиблих в зоні проведення АТО (пільги у розмірі 50% з коштів державного бюджету та 50% з коштів міського бюджету).
До тимчасового реєстру учасників АТО та членів їх сімей внесено інформацію про 201 учасника АТО (пільги у розмірі 100% з коштів міського бюджету).
Станом на 23.03.2017 року відшкодовано організаціям – надавачам послуг з міського бюджету за надані пільги учасникам АТО сумі 1507,2 тис. грн., а саме:
- учасники АТО – 529,63 тис. грн.;
- учасник бойових дій АТО – 931,19 тис. грн..;
- член сім’ї загиблого в АТО – 46,38 тис. грн.
На обліку в департаменті соціальної політики для забезпечення путівками на санаторно-курортне лікування перебуває 227 учасників антитерористичної операції (з них: 3 інваліди війни, 220 учасників бойових дій, 4 учасники АТО). В 2017 році на психологічну реабілітацію направлено 7 учасників АТО.
Технічними засобами реабілітації забезпечено 4 інвалідів війни з числа учасників антитерористичної операції.
Рішенням Івано-Франківської міської ради від 08.07.2016 року №161-6 затверджено Міську програму соціального захисту членів сімей загиблих учасників АТО.
Пункт 12 Міської програми доповнено розділом «Надання щомісячної матеріальної допомоги родинам загиблих учасників АТО в розмірі встановленого прожиткового мінімуму для працездатних осіб» згідно рішення Івано-Франківської міської ради від 19.08.2016 року №230-7.
Відповідно до рішення виконавчого комітету Івано-Франківської міської ради №47 від 30.01.2017 року «Про надання щомісячних матеріальних допомог» департаментом щомісячно проводиться виплата допомог 30 родинам загиблих учасників АТО у розмірі встановленого прожиткового мінімуму для працездатних осіб. За звітний період 2017 року профінансовано 144 тис. грн.
Департамент соціальної політики та його структурні підрозділи розглядають у встановлені Законами України «Про звернення громадян», «Про інформацію», «Про доступ до публічної інформації» терміни листи, звернення громадян, які надходять в департамент, вчасно готують відповіді.
Зокрема, в 2017 році до департаменту соціальної політики виконкому Івано-Франківської міської ради надійшло 1096 письмових звернень громадян (з них, вищестоящих організацій – 404), а саме:
- з проханням надати одноразову грошову допомогу – 423;
- за роз’ясненням щодо призначенн