У червні поточного року Урядом прийнято постанови Кабінету Міністрів України від 15.06.2015 року № 428 «Про внесення змін до пункту 7 Порядку оформлення і видачі довідки про взяття на облік особи, яка переміщується з тимчасово окупованої території України, району проведення антитерористичної операції чи населеного пункту, розташованого на лінії зіткнення» та № 427 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 1 жовтня 2014 р. № 505»
Зміни до Порядку оформлення і видачі довідок внутрішньо переміщеним особам передбачають, що під час видачі довідки посадова особа місцевого управління соціального захисту населення інформує особу, яка переміщується і береться на облік, про необхідність відкриття поточного рахунка в публічному акціонерному товаристві «Державний ощадний банк України» (далі АТ «Ощадбанк») для набуття права на грошову допомогу, надає інформацію про місцезнаходження найближчої установи «Ощадбанку».
Для забезпечення виплат адресної допомоги між АТ «Ощадбанк» та Міністерством соціальної політики укладено договір про взаємодію №23/21 від 16.07.2015р.
З 20.07.2015р. установами АТ «Ощадбанк» розпочато процес прийому документів від переміщених осіб для призначення, виплати грошової допомоги та передачу таких документів до місцевих управлінь соціального захисту населення (в м. Івано-Франківську до департаменту соціальної політики виконкому Івано-Франківської міської ради, вул. Грушевського, 29).
Для отримання грошової допомоги уповноважений представник сім’ї звертається за фактичним місцем проживання (перебування) сім’ї до установи АТ «Ощадбанк» для відкриття в установленому порядку поточного рахунка, та подачі документів, необхідних для призначення допомоги, перелік яких визначено пунктом 5 Порядку надання щомісячної адресної допомоги особам, які переміщуються з тимчасово окупованої території України, районів проведення антитерористичної операції та населених пунктів, що розташовані на лінії зіткнення, для покриття витрат на проживання, в тому числі на оплату житлово-комунальних послуг, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України №505 від 01.10.2014 року (зі змінами).
Звернення до установи АТ «Ощадбанк» здійснюється за попередньою реєстрацією у Контакт-центрі (номер телефону «гарячої лінії»: 0-800-210-800, безкоштовно зі стаціонарних телефонів по території України) або на сайті банку з призначенням дати, часу та адреси установи банку. В м. Івано-Франківську прийом документів здійснює Івано-Франківська філія АТ «Ощадбанк», за адресою: вул. Мазепи, 14.
Не пізніше 3-х робочих днів з дати відкриття поточних рахунків, документи передаються відповідальним працівником банку до структурних підрозділів соціального захисту населення.
Після отримання документів від АТ «Ощадбанк», структурний підрозділ соціального захисту населення проводить роботу з уповноваженим представником сім’ї (у разі потреби) щодо з’ясування або уточнення інформації необхідної для призначення адресної допомоги за контактним телефоном, зазначеним у наданих документах.