Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 29.01.2003 року №117 «Про Єдиний державний автоматизований реєстр осіб, які мають право на пільги» (зі змінами) департамент соціальної політики проводить реєстрацію осіб, які мають право на пільги.

Станом на 01.09.2018 року в Єдиному державному автоматизованому реєстрі осіб, які мають право на пільги зареєстровано 45788 осіб, пільгами з оплати за житлово-комунальні послуги користується 12053 особи.
           З 01.01.2018 року по 31.08.2018 року організаціям-надавачам послуг за надані пільги на оплату житлово-комунальних послуг за рахунок коштів субвенції з державного бюджету відшкодовано 35731,18 тис.грн.

         Для відшкодування витрат, пов’язаних з наданням пільг на оплату за житлово-комунальні послуги певним категоріям громадян в міському бюджеті на 2018 рік затверджено 8300 тис. грн.

          Пільги на житло і комунальні послуги за рахунок коштів міського бюджету:  

           З 01.01.2018року по 31.08.2018 року з коштів міського бюджету для надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг відшкодовано 5258, 57тис. грн.