28 січня 2010 року на базі ДП «Івано-Франківськстандартметрологія» відбулося засідання «круглого столу» за темою «Загрози та ризики, які можуть виникнути в результаті невирішених проблем в галузі туристичних послуг в контексті підготовки до «Євро-2012». До участі у «круглому столі» долучились представники Головного управління з питань туризму, євроінтеграції, зовнішніх зв’язків та інвестицій Івано-Франківської ОДА, Регіонального туристично-інформаційного центру, Обласного управління у справах захисту прав споживачів.
        Для обговорення учасникам засідання було представлено низку питань стосовно ролі сертифікації в підвищенні якості готельних послуг та послуг харчування, сучасних тенденцій розвитку індустрії гостинності в Івано-Франківській області, мінімізації загроз і ризиків, які можуть виникнути через невирішення певних проблем у сфері споживчої політики та технічного регулювання туристичних послуг, взаємодії з управлінням захисту прав споживачів та іншими наглядовими органами.
         У ході дискусії, спеціалісти ДП «Івано-Франківськстандартметрологія» розглянули порядок проведення сертифікації послуг з тимчасового розміщення та харчування, проаналізували основні проблеми, з якими стикаються підприємства при побудові та реконструкції закладів туристичної інфраструктури, проходженні обов’язкової та добровільної сертифікації для присвоєння категорії («зірковості»), вказали на основні порушення, які виявляють під час проведення технічних наглядів за сертифікованими послугами.
         Також, піднімалось питання забезпечення відвідувачів регіону відповідним туристичним супроводом. Зокрема, з метою сприяння підвищення якості даного виду послуг для загального користування громадськості, на сайті Івано-Франківської ОДА розміщено інформацію щодо зареєстрованих дозволів на право здійснення туристичного супроводу.
          Чильне місце було приділено проблемі доступу до об’єктів туристичної інфраструктури людей з особливими потребами. Регіональним туристично-інформаційним центром та Івано-Франківською ОДА представлено методичні рекомендації щодо облаштування об’єктів туристичної інфраструктури для надання можливості доступу до них згаданій категорії осіб. Ряд заходів, які підготовлені для вирішення цієї нагальної потреби, здійснюються не тільки в рамках підготовки до «Євро-2012», але й на вимогу виконання законодавчих актів щодо соціальної захищеності та реабілітації інвалідів в Україні та відповідної Конвенції ООН про права інвалідів.
          Обговорено екологічні аспекти провадження туристичної діяльності та можливість мінімізації негативного впливу туристичної діяльності на навколишнє середовище шляхом розробки екологічних паспортів для закладів та постійного контролю за дотриманням ними норм екологічної безпеки.
          З метою попередження неліцензійної та несертифікованої діяльності приватних підприємств у сфері надання послуг харчування та тимчасового розміщення, вирішено налагодити оперативне інформування учасників «круглого столу» щодо виявлених суб’єктів, які здійснюють свою господарську діяльність без відповідної дозвільної документації, з порушеннями вимог чинних нормативних документів та самовільним присвоєнням собі «зірковості».
          Було висунуто ряд пропозицій щодо проведення спільних інформаційно-консультативних семінарів з участю представників ДП«Івано-Франківськстандартметрологія» для структурних підрозділів Івано-Франківської ОДА, зокрема відділів туризму та відповідальних працівників райдержадміністрацій, з метою ознайомлення і роз’яснення представникам виконавчої влади та підприємцям на місцях вимог нормативної документації щодо обов’язкової сертифікації послуг тимчасового розміщення та харчування.
           Учасниками «круглого столу» запропоновано заходи щодо підняття рівня мотивації підприємств туристичної галузі зі сторони органів влади шляхом рекламування та популяризації підприємств, які досягли високого рівня якості послуг, поширення успішного досвіду таких підприємств серед інших представників галузі. Укладено домовленість про взаємне інформування Івано-Франківської ОДА, ДП «Івано-Франківськстандартметрологія» та Регіонального туристично-інформаційного центру як до суб’єктів туристичної галузі, які успішно пройшли сертифікацію, так і про таких, які постійно допускають вагомі порушення стосовно порядку здійснення туристичної діяльності.

ДП «Івано-Франківськстандартметрологія»
Контактна особа
Петренко Ольга Валеріївна
78-65-96, 3-02-00