З метою відкриття Центру надання адміністративних послуг, який спростить процедуру отримання адміністративних послуг, зробить роботу виконкому прозорішою і відкритішою для громадян міста 21 грудня 2009 року відбулося засідання робочої групи.
      На засідання робочої групи були запрошені також керівники структурних підрозділів виконкому, місцевих та регіональних дозвільних органів.
      Під час засідання керівникам та членам робочої групи була представлена концепція створення Центру надання адміністративних послуг. В ході презентації були викладені практичні аспекти впровадження концепції «універсаму послуг». Значну увагу було приділено проблематиці формування реєстрів адміністративних послуг; питанням правового регулювання відносин щодо надання адміністративних послуг (і зокрема, законопроекту «Про адміністративні послуги», що розробляється Мін’юстом), а також пошуку ресурсів для створення «універсаму послуг».
      Робота, що ведеться по створенню Центру, підкріплена нормативно-правовими документами, зокрема Указом Президента від 03.07.2009р. №508 «Про заходи із забезпечення додержання прав фізичних та юридичних осіб щодо одержання адміністративних (державних) послуг», постановою кабінету міністрів України від 17.07.2009р. №737 «Про заходи щодо упорядкування державних, у тому числі адміністративних послуг». Хоча слід зазначити, що розуміючи потребу створення такого Центру, йдучи на зустріч людям та використовуючи позитивний досвід роботи Дозвільного центру м. Івано-Франківська, сесія міської ради ще 04.06.2009р прийняла рішення «Про затвердження Програми оптимізації надання адміністративних послуг в м. Івано-Франківську». А з 1 липня цього року був створений відділ дозвільно-погоджувальних процедур (Дозвільний центр м. Івано-Франківська), на який покладені завдання «здійснення діяльності з видачі документів дозвільного характеру та надання адміністративних послуг».
      Під час проведення презентації було зазначено, що дана модель не є новою і успішно використовується в світі, зокрема працівники виконкому мали можливість ознайомитися з роботою таких «універсамів послуг» в Литві, Польщі, Німеччині. В Україні цей досвід успішно реалізувала Вінницька міська рада.
      На даний час зроблено великий об’єм роботи, зокрема виділено приміщення і проведені ремонтні роботи по вул. Незалежності, 9 (колишня переговорка). На другому поверсі вже з серпня цього року працює Дозвільний центр та Реєстраційна палата. На першому поверсі планується розмістити Центр надання адміністративних послуг, де будуть обслуговуватися громадяни нашого міста, а до роботи будуть залучені структурні підрозділи виконкому, місцеві та регіональні дозвільні органи.