З метою надання консультативної допомоги членам сімей загиблих (померлих) Захисників/Захисниць України, надання їм відповідних послуг в департаменті соціальної політики виконкому міської ради та управлінні адміністративних послуг (ЦНАП), а також соціальних та медичних послуг в міському центрі соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді та центральній міській клінічній лікарні з виїздом у місця проживання демобілізованих військовослужбовців запроваджено роботу телефонних "гарячих ліній":
- за номерами +380994724836; +380994724826; 55-65-21, 55-20-83 при департаменті соціальної політики виконкому міської ради щодо соціальних питань;
- за номером 75-01-19 гаряча лінія при управлінні адміністративних послуг (ЦНАП) щодо житлових та земельних питань.
Відповідно до рішень Івано-Франківської міської ради від 24.12.2020р.:
- «Про затвердження Програми соціальної підтримки окремих категорій громадян в Івано-Франківській міській територіальній громаді на 2021-2025 роки» №352-3;
- «Про затвердження Положення про порядок звільнення учасників бойових дій АТО/ООС, членів їх сімей, членів сімей загиблих (померлих) під час участі в АТО/ООС та учасників АТО/ООС, членів їх сімей – мешканців Івано-Франківської міської територіальної громади від сплати за житлово-комунальні послуги на 2021-2025 роки» №354-3»;
- «Про Міську програму соціального захисту членів сімей загиблих (померлих) учасників АТО/ООС на 2021-2025 р» №353-3
члени сімей загиблих (померлих) учасників АТО/ООС мають право на отримання з міського бюджету:
- одноразової матеріальної допомоги;
- щомісячної матеріальної допомоги;
- надання пільг з оплати вартості житлово-комунальних послуг;
- забезпечення соціальним обслуговуванням вдома одиноко проживаючих непрацездатних батьків, діти яких загинули (померли);
- здійснення соціального інспектування сімей загиблих (померлих);
- забезпечення в закладах освіти психолого-педагогічного супроводу дітей із сімей загиблих (померлих). Залучення їх до спортивних гуртків та гуртків художньо-естетичного циклу в позашкільних освітніх закладах;
- першочергове забезпечення дошкільною освітою дітей з числа сімей загиблих (померлих);
- забезпечення безкоштовним харчуванням дітей з сімей загиблих (померлих) у дошкільних та загальноосвітніх навчальних закладах;
- оздоровлення та відпочинок на пільгових умовах дітей з сімей загиблих (померлих);
- поліпшення житлових умов сімей, члени яких загинули (померли), надання земельних ділянок.
Рішенням виконавчого комітету Івано-Франківської міської ради від 06.04.2022р. №290 дію вказаних Програм/Положень поширено на членів сімей загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України, осіб, які входили до складу добровольчих формувань територіальної громади, осіб, які брали участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією російської федерації проти України, яким встановлено статус в порядку, визначеному Кабінетом Міністрів України або не встановлено статусу члена сім’ї, але є документи про загибель (смерть) Захисників і Захисниць України.
Відповідно до рішення виконавчого комітету від 06.04.2022р. №289 родинам (одному із членів сім’ї) загиблих (померлих) Захисників і Захисниць України, яким встановлено статус в порядку, визначеному Кабінетом Міністрів України, а до встановлення статусу на підставі документів про загибель (смерть) Захисників і Захисниць України виплачується одноразова матеріальна допомога в сумі 100000,00 грн. (сто тисяч гривень), а саме:
- мешканцям Івано-Франківської міської територіальної громади, чоловіки (дружини, батьки, діти) яких загинули (пропали безвісти), померли внаслідок поранення, контузії, каліцтва або захворювання, одержаних після 23.02.2022 року, беручи участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією російської федерації проти України. Допомога надається особам, які на день загибелі (смерті) члена сім’ї зареєстровані в населених пунктах Івано-Франківської міської територіальної громади, або якщо Захисники (Захисниці) України на день смерті були зареєстровані в населених пунктах Івано-Франківської міської територіальної громади;
- особам з інших регіонів України, які отримали довідку внутрішньо переміщених осіб згідно постанови Кабінету Міністрів України від 13 березня 2022 р. № 269 або довідку внутрішньо переміщеної особи, видану Івано-Франківською міською територіальною громадою починаючи з 01.03.2022 року, чоловіки (дружини, батьки, діти ) яких не були мешканцями Івано-Франківської міської територіальної громади, але загинули (пропали безвісти), померли внаслідок поранення, контузії, каліцтва або захворювання, одержаних після 23.02.2022 року, беручи участь у заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією російської федерації проти України. Допомога надається особам, які на день загибелі (смерті) члена сім’ї зареєстровані, як внутрішньо переміщені особи в населених пунктах Івано-Франківської міської територіальної громади або отримали тимчасову довідку внутрішньо переміщеної особи, видану Івано-Франківською міською територіальною громадою.
Для отримання допомог можна звертатися до департаменту соціальної політики виконкому Івано-Франківської міської ради за адресою м. Івано-Франківськ, вул. Грушевського, 29. Тел.: +380994724836; +380994724826; +380342556521; +380342552083.