Оскільки формат особистого прийому передбачає попередній запис, то вже заздалегідь питання звернень були детально опрацьовані та розглянуті підпорядкованими структурними підрозділами. Щоб можна було оперативно отримати додаткову інформацію на місці – на прийомі також були присутні їхні керівники. 

«Почули кожного, хто прийшов. Де є можливості і повноваження – будуть оперативні рішення, або ж пошук компромісу. Однак бувають і доволі дискусійні питання. Наприклад, мали бесіду з підприємцем щодо надання дозволу на розміщення об’єкту зовнішньої реклами та отримання паспорта вивіски. Підприємець переконаний в тому, що вони мають бути саме такими, якими їх бачить він – вперто ігноруючи правила благоустрою міста, рекомендації спеціалістів та обґрунтовані відмови у погодженні», – зазначила Вікторія Сусаніна. 

Посадовиця зауважила, що з основними вимогами до вивісок та чим вони відрізняються від реклами – можна ознайомитися за посиланням: 

https://www.facebook.com/viktoriia.susanina/posts/181874590439129

Також перша заступниця нагадала розклад своїх прийомів:

–2-й понеділок місяця, 14:00 год, вулиця Грушевського, 21 (третій поверх МВК, кабінет першого заступника міського голови). 

Щоб записатись – звертайтесь у відділ звернень громадян за номером: 55-21-25

Перелік підпорядкованих структурних підрозділів:

https://www.facebook.com/102360978390491/posts/102362645056991/?substory_index=0