09 липня поточного року Національна комісія з питань регулювання зв’язку України прийняла рішення зобов’язати операторів мобільного зв’язку надавати споживачам реклами повну, достовірну й вичерпну інформацію про кінцеву вартість їхніх послуг. Привести свою діяльність щодо інформування споживачів у відповідність до законодавства оператори мобільного зв’язку повинні до 01.09.2009.
         У рішенні також передбачена заборона встановлювати тарифи на послуги мобільного зв’язку в розмірі 0,00 грн. за тарифну одиницю послуги (часову чи кількісну) без урахування собівартості цих послуг та отримання прибутку, оскільки такі дії є порушенням вимог законодавства у сфері телекомунікацій (ст.67 Закону України «Про телекомунікації»).
         Прийняття рішення зумовлене необхідністю відмінити недобросовісну рекламу послуги про нульовий тариф операторів мобільного зв’язку в Україні як таку, що не відповідає дійсності (з її допомогою оператори навмисно вводять в оману споживача для розширення своєї абонентської бази). Зазвичай, такий пакет послуг або має велику абонентську плату, або передбачає надходження коштів від абонента до оператора іншим чином, про що споживач не може дізнатися з реклами. Таким чином, згадане рішення прийняте для ефективнішого захисту прав споживача.
          Довідково. 28 травня 2009 року Державний комітет України з питань технічного регулювання та споживчої політики і Національна комісія з питань регулювання зв’язку України підписали Угоду про взаємодію щодо захисту прав споживачів у сфері телекомунікацій. Угоди про взаємодію розроблена з урахуванням повноважень обох центральних органів виконавчої влади.
         Відповідно до підписаного документу представники Держспоживстандарту та НКРЗ мають проводити спільні перевірки суб’єктів ринку телекомунікацій, створювати спільні робочі групи, проводити наради, укладати додаткові угоди та плани робіт. Сторони Угоди визначили, що забезпечення реалізації державної політики щодо захисту прав споживачів здійснюється під загальним методичним керівництвом Держспоживстандарту України як спеціально уповноваженого центрального органу виконавчої влади у сфері захисту прав споживачів, а безпосередній контроль за якістю телекомунікаційних послуг та задоволенням попиту споживачів таких послуг здійснює НКРЗ як центральний орган виконавчої влади, на який покладені функції регулювання у сфері телекомунікацій та нагляду за ринком телекомунікацій.

ДП «Івано-Франківськстандартметрологія»
Контактна особа Петренко Ольга Валеріївна
78-65-96, 3-02-00