На участь у пілотному проекті зі створення «універсаму адміністративних послуг», що проводився Центром політико-правових реформ спільно з Центром досліджень місцевого самоврядування, Німецьким агентством з технічного співробітництва та Швейцарською агенцією розвитку та співробітництва, претендувало 30 міст України.
За результатами конкурсу місто Івано-Франківськ відібрано до числа трьох міст – учасників проекту. Головною метою його створення є вдосконалення роботи по задоволенню потреб замовників шляхом збалансування захисту прав та законних інтересів особи і ефективної діяльності муніципальних служб.