З метою недопущення порушень строків виплати громадянам пенсій Пенсійним фондом України розроблено поденний календарний графік виплати пенсій. Цим графіком кожному пенсіонеру визначено індивідуальну дату щомісячної виплати пенсій у 2009 році. В першу чергу виплата пенсій буде здійснюватись інвалідам війни, учасникам бойових дій, членам сімей загиблих військовослужбовців, непрацюючим пенсіонерам та одержувачам пенсії у зв’язку з втратою годувальника.
        Повідомлення з зазначенням дати виплати пенсій направлено кожному пенсіонерові.
        У цьому повідомленні також приведена інформація щодо роботи інформаційних кіосків в головних управліннях Пенсійного фонду України в Автономній Республіці Крим, областях, містах Києві та Севастополі а також в управліннях Фонду в районах та містах, надрукована Пам’ятка пенсіонерові, в якій коротко викледені права громадян на звернення, на одержання інформації про своє пенсійне забезпечення, права громадян при зверненні за призначенням пенсії та при виплаті пенсій, на оскарження рішення органів Пенсійного фонду України, наведені права громадян з обмеженими фізичними можливостями. Також у Пам’ятці зазначені обов’язки громадян у відносинах з органами Пенсійного фонду України та обов’язки органів Пенсійного фонду України, їх посадових та службових осіб.
        Контактні телефони, та безкоштовні “гарячі лінії”, які працюють при Мінпраці (8-800-500-39-20) та Контакт-центрі Пенсійного фонду України (8-800-503-75-30), за лініями зв’язку якого громадяни можуть отримати відповіді на хвилюючі запитання у сфері пенсійного забезпечення.