Щороку 15 березня під егідою ООН світова спільнота відзначає Всесвітній день прав споживача.
Першими опікуватись споживчими правами почали у США – організований рух споживачів із захисту своїх інтересів виник там більш як сто років тому. А ось після другої світової війни споживчий рух набрав сили у більшості західноєвропейських держав.
В Україні основні принципи державної політики щодо захисту прав споживачів закладені із становленням незалежності і юридично закріплені Законом України "Про захист прав споживачів", прийнятим ще у 1991 році. А для задоволення потреб громадян, захисту їх прав як споживачів, активно працює вся система Держспоживстандарту України.
Загалом, світовим співтовариством окреслено такі основні невід'ємні права споживачів як право на безпеку, право на інформацію, право на вибір та споживчу освіту, право бути почутим, якщо правами споживачів нехтують, право на задоволення базових потреб і на здорове навколишнє середовище.
Широка робота щодо забезпечення захисту прав споживачів та захисту їх життя і здоров'я, підвищення конкурентоспроможності продукції місцевих товаровиробників проводиться обласним управління у справах захисту прав споживачів та ДП"Івано-Франківськстан- дартметрологія".
Зокрема, з метою недопущення на споживчий ринок неякісних і небезпечних для здоров'я людей товарів, передусім продуктів харчування, інспекторами ДП"Івано-Франківськ- стандартметрологія" протягом 2007 року здійснено 275 перевірок за додержанням стандартів та метрологічних норм і правил. У 261 випадку встановлено порушення вимог чинних нормативних актів. За результатами перевірок застосовано 278 штрафних санкцій на загальну суму 240,597тис.грн. Так, під час перевірок виробництв хліба та хлібобулочних виробів на 15-ти підприємствах ( з 16-ти перевірених) встановлено недотримання вимог щодо організації контролю технологічного та приймально-здавального процесів, періодичності випробувань. А основними недоліками при виробництві м'яса та ковбасних виробів( які виявлені на 11 перевірених підприємствах) є невідповідності по масовій частці вологи та крохмалю.
Слід зауважити, що захист прав споживача здійснюється не тільки в рамках захисту від неякісних продуктів харчування, а й за для отримання споживачем якісних та безпечних для здоров'я послуг. Це стосується і підготовки та подачі питної вод в оселі мешканців нашого міста та області. Зокрема, за результатами проведених контрольних заходів виявлені проблеми, що потребують особливої уваги, стосуються контролю за знезараженням питної води.
Також, не обминаються і наболілі питання якості нафтопродуктів на АЗС. Спільними заходами ДП"Івано-Франківськстандартметрологія", обласного управління захисту прав споживачів та служб УМВС виявлено, що при роздрібній торгівлі часто використовуються колонки, похибка яких перевищує допустиму норму, застосовуються не повірені засоби вимірювальної техніки. А одним із досягнень є запровадження вперше в Україні і саме в нашій області "експрес-методу" дослідження якості нафтопродуктів та повноти наливу за допомогою акредитованої пересувної лабораторії, обладнаної в автомобілі "Газель".
З метою реалізації громадянами своїх конституційних прав обласним управлінням у справах захисту прав споживачів організовано щоденний прийом усних і письмових звернень споживачів, в тому числі у вихідні і святкові дні. Проводяться і виїзні прийоми громадян в районних центрах і містах області. Зокрема, протягом 2007 року надійшло 1195 звернень споживачів. За результатами розгляду цих звернень вимоги громадян задоволено у 1088 випадках. А за неякісні товари та неякісно надані послуги у 2007 році споживачам повернуто кошти на суму 447тис.грн.
Отож, Всесвітній день прав споживача – це не тільки свято, а й застереження для всіх нас щодо пильності і обачності. Адже саме спільні зусилля держави та споживачів щодо боротьби із недобросовісними виробниками та продавцями зможуть подолати труднощі, які виникають на споживчому ринку України, забезпечать підвищення конкурентоспроможності вітчизняної продукції та безпечності і якості нашого життя, створять імідж України як високорозвинутої країни, яка гарантує відмінну якість та сервіс.