З метою забезпечення реалізації конституційного права громадян на звернення та відповідно до статті 22 Закону України «Про звернення громадян» керівництвом виконавчого комітету міської ради проводиться особистий прийом громадян.  

У понеділок  28 січня   відбувся  особистий прийом першим  заступником міського голови п. М. Вітенком.  На прийомі побувало  14 осіб. Такі особисті прийоми з мешканцями міста першим заступником міського голови проводяться щомісячно. Графік особистого прийому громадян оприлюднено на офіційному сайті виконавчого комітету міської ради.  Городяни  міста в основному вирішували питання:  щодо ремонту прибудинкових територій, оплати за послуги теплопостачання, щодо підтоплення підвалу в будинку на вул.Лепкого, 51, з приводу оплати  за холодне водопостачання та водовідведення, ремонту під’їзду будинку на вул. Толстого, 3а, надання житла, з приводу оформлення субсидій, ремонту покрівлі будинку 4 на вул. Тролейбусній та інші.

Основна частина усних звернень розглянута  та вирішена позитивно під час прийому, а  інші питання доручено керівникам департаментів,  управлінь та відділів міськвиконкому для належного їх розгляду та вирішення згідно чинного законодавства.